Aby uzyskać informacje o sposobie załatwiania spraw kliknij w poniższy link:
http://pzd.powiatbl.pl/index.php?wide=4&&art=aktual
Przyjmowanie spraw odbywa się w kancelarii Powiatowego Zarządu Dróg w Bieruniu gdzie następuje ich rejestracja i rozdział do poszczególnych sekcji. Wszelkich informacji udziela się na pisemny lub ustny wniosek bez zbędnej zwłoki zgodnie z art.13 Ustawy o dostępie do informacji publicznej z dnia 6 września 2001 r. (t.j.: Dz. U. z 2018 r., poz. 1330). Dyrektor Powiatowego Zarządu Dróg w Bieruniu przyjmuje mieszkańców powiatu w sprawie skarg i wniosków w każdy piątek przypadający w dniach pracy w godzinach od 1000 do 1200 .